Klachten en melding openbare ruimte
klachtenregeling | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Totaal aantal klachten | 29 | 25 | 30 | 26 | 26 | 19 |
Gegrond | 3 | 2 | 3 | 3 | 7 | 4 |
Ongegrond | 3 | 0 | 3 | 5 | 5 | 3 |
Deels gegrond/ongegrond | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
Ingetrokken | 1 | 4 | 2 | 1 | 0 | 2 |
Niet in behandeling genomen | 5 | 3 | 2 | 1 | 4 | 0 |
Geen oordeel | 7 | 0 | 2 | 0 | 0 | 4 |
Niet tot oordeel gekomen, naar tevredenheid opgelost | 6 | 12 | 15 | 4 | 7 | 6 |
In behandeling | 1 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 |
Geen klacht | 2 | 2 | 2 | 9 | 1 | 0 |
Doorgezonden naar bevoegde instantie | 1 | 2 | 0 | 3 | 0 | 0 |
Meldingen openbare ruimte | 2018 | 2019 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Afvalinzameling | 3.699 | 4.376 | ||||
Honden | 207 | 244 | ||||
Openbaar groen | 740 | 689 | ||||
Openbare verlichting | 311 | 455 | ||||
Parkeren | 413 | 505 | ||||
Riolering | 191 | 215 | ||||
Wegen/fietspaden/trottoirs | 283 | 505 | ||||
Kleine ergernissen | 83 | 125 | ||||
Vuurwerk | 13 | 9 | ||||
Overige | 1.360 | 1.147 | ||||
Totaal | 7.300 | 8.270 |